1. Быстрое обслуживание без очередей 🚀
Проблема:На АЗС кассиры часто совмещают работу с продажей топлива и заказов из кафе. Это приводит к
долгим очередям и недовольству клиентов, особенно в часы пик.
Решение:Киоск самообслуживания сокращает время оформления заказа
до 30 секунд. Гости сами выбирают еду, напитки и снеки, а система мгновенно передаёт заказ на кухню.
Результат:✔ Нет раздражённых клиентов из-за медленного обслуживания
✔ Ускорение потока в часы пиковой нагрузки
✔ Повышение лояльности гостей
2. Продажи 24/7 — даже когда персонал спит 🌙
Проблема:Ночные смены требуют дополнительных затрат на зарплату, но поток клиентов может быть недостаточным для их окупаемости.
Решение:Киоск работает
круглосуточно, продавая кофе, бутерброды, снеки и готовые блюда без участия персонала.
Результат:✔ Дополнительная прибыль в ночное время
✔ Экономия на оплате труда ночных смен
✔ Возможность обслуживать дальнобойщиков и ночных путешественников
3. Увеличение среднего чека на 15-30% 💰
Проблема:Кассиры не всегда успевают предлагать дополнительные товары, из-за чего средний чек остаётся низким.
Решение:Киоск использует
умные подсказки:
- "Добавить десерт?"
- "Собрать комбо?"
- "Попробуйте новый кофе со скидкой!"
Результат:✔ Клиенты чаще покупают сопутствующие товары
✔ Рост выручки без увеличения потока гостей
✔ Автоматизация upsell-стратегий
4. Снижение нагрузки на персонал ⚙️
Проблема:Кассиры тратят время на простые заказы, из-за чего не успевают помогать на кухне или обслуживать сложные запросы.
Решение:Киоск берёт на себя
80% стандартных заказов, освобождая сотрудников для других задач.
Результат:✔ Персонал фокусируется на качестве обслуживания
✔ Уменьшение ошибок в заказах
✔ Оптимизация работы кафе
5. Совместимость с акциями и программой лояльности 🎁
Проблема:Ручное начисление бонусов и контроль акций усложняют работу кассиров.
Решение:Киоск интегрируется с
CRM и программой лояльности, автоматически начисляя и списывая бонусы.
Результат:✔ Гости чаще возвращаются, чтобы потратить баллы
✔ Упрощение запуска акций (скидки, спецпредложения)
✔ Повышение вовлечённости клиентов