Карты лояльности
Карты лояльности
Кто не терял пластиковую карту скидки магазина или кафе? Поверьте, их будут единицы.
Как показывает практика, пластиковые и бумажные карты теряются и приносят море дискомфорта клиентам, даже если это карта любимого ресторана, ведь ее всегда надо носить с собой. Другое дело, если это виртуальная карта — достаточно назвать номер или показать код и скидка применена.
Таким современным решением обустройства программы лояльности являются Get Wallet совместно с iikocard. С их помощью клиенты получают электронные аналоги физическим картам лояльности с расширенным функционалом: сохранением телефона и контактных данных владельца, применением при заказе в доставку.
И конечно в борьбе за клиентов можно создать свое приложение, но не обязательно. Свое приложение может стоить и миллион, хотя сейчас и за 70 тысяч делают на конструкторе, однако никто не измерял эффективность последнего приложения.
Как показывает практика, пластиковые и бумажные карты теряются и приносят море дискомфорта клиентам, даже если это карта любимого ресторана, ведь ее всегда надо носить с собой. Другое дело, если это виртуальная карта — достаточно назвать номер или показать код и скидка применена.
Таким современным решением обустройства программы лояльности являются Get Wallet совместно с iikocard. С их помощью клиенты получают электронные аналоги физическим картам лояльности с расширенным функционалом: сохранением телефона и контактных данных владельца, применением при заказе в доставку.
И конечно в борьбе за клиентов можно создать свое приложение, но не обязательно. Свое приложение может стоить и миллион, хотя сейчас и за 70 тысяч делают на конструкторе, однако никто не измерял эффективность последнего приложения.
Как применяют программу лояльности
в ресторанах сейчас
В программе лояльности всегда присутствует подарок гостю, но какой — другой вопрос. Обычно они делятся на три: бонус, скидка, бесплатный товар за количество покупок или посещений. Каждая из них направлена на удержание клиента и перевод в постоянного гостя.
Но программа лояльности для кафе отличается от ресторана — уровень заведения влияет на ценообразование и тип программы лояльности. В дорогом ресторане явно клиент не будет охотиться за бесплатной картошкой фри, тогда как в кафе на вынос это будет эффективным решением.
Но программа лояльности для кафе отличается от ресторана — уровень заведения влияет на ценообразование и тип программы лояльности. В дорогом ресторане явно клиент не будет охотиться за бесплатной картошкой фри, тогда как в кафе на вынос это будет эффективным решением.
В ресторанах практикуют виртуальные карты, особенно дорогого сегмента, ведь там важно максимально улучшить комфорт от посещения ресторана. Расскажем подробнее об этих картах. Более современное решение в этом вопросе — iiko card.
Что такое iiko card?
Представьте, как вы заходите в одну программу, чтобы проверить имя владельца карты, а потом заносите в другой данные по покупке и в третьей выдаете чек, потом проверяете, чтобы корректно зачислился бонус за покупку и, конечно, регистрируете клиента за десять и более минут. Это программа лояльности без iiko card. Поэтому iiko card — это продвинутый инструмент для работы с программой лояльности в заведениях общепита. Поможет без трат собрать базу клиентов, а также подарок гостям: сертификаты, комбо или накопительную скидку, так и другие. К тому же с помощью iiko card можно отслеживать посещаемость и вовремя планировать рассылку для возвращения гостей.
По типу карт бывают:
По типу карт бывают:
1
Штамп-карта — это карта для постоянных клиентов для получения бесплатного блюда или напитка,
2
Бонусная программа — карта накопления бонусов для получения скидки на покупки
3
Депозит — возможность внести сумму на свою карту ресторана для оплаты с нее в заведении
4
Карта скидки — накопление с минимального уровня скидки до максимальной скидки привилегированных клиентов
Именно они больше всего подходят для ресторанов, не считая карт сотрудников и подписки на 30 дней. Но как это работает? Вместе с Get Wallet iiko card помогает делать современную программу лояльности, которая будет привлекать новых гостей и сохранять действующих. С ее помощью также:
улучшается аналитика (упорядочена информация о гостях и их посещениях)
дизайн на ваш вкус (фирменный логотип на карте лояльности)
бесплатные пуш-уведомления уведомления клиентам
В Get Wallet
есть свой личный кабинет, в котором клиент получает информацию о бонусах программы лояльности. С помощью iikoCard ресторатор может посмотреть в финансовых отчетах начисление бонусов, избегая перекрестного участия в акциях.
Get Wallet вместе с iiko card — это инновация специально для Iiko со 100% совместимостью. Используйте инструменты для программы лояльности, которая будет умножать доходы ресторана. Подробнее о Get Wallet по ссылке: https://getit.rest/getwal#arright
Get Wallet вместе с iiko card — это инновация специально для Iiko со 100% совместимостью. Используйте инструменты для программы лояльности, которая будет умножать доходы ресторана. Подробнее о Get Wallet по ссылке: https://getit.rest/getwal#arright
